1. Qui sommes-nous
Citegram est exploité par Citegram SAS, 198 avenue de France, 75013 Paris, France (« Citegram », « nous »). Nous sommes responsable de traitement des données de compte décrites ci-dessous. S'agissant des réponses que vous collectez pour votre propre projet, vous êtes le responsable de traitement et nous agissons en qualité de sous-traitant pour votre compte, conformément à notre Accord de traitement des données.
2. Données collectées
Données de compte
Vos nom, adresse e-mail professionnelle, société et paramètres d'espace de travail, fournis lors de votre inscription ou de la connexion de l'extension.
Réponses collectées
Lorsque vous lancez une collecte, l'extension transmet à votre projet uniquement :
- le texte de chaque réponse de l'IA aux questions que vous avez configurées ;
- les liens cités dans cette réponse, dans leur ordre d'apparition ;
- les recherches web effectuées par l'assistant, lorsque celui-ci les rend visibles ;
- l'URL de la conversation, le nom de l'assistant et le temps de réponse.
Données que nous ne collectons jamais
- Les mots de passe, cookies ou jetons de session de tout assistant. Ceux-ci ne quittent jamais votre navigateur.
- Vos autres conversations, votre historique de navigation ou le contenu des onglets que vous utilisez vous-même.
- Les données de carte de paiement. Les paiements sont gérés par notre prestataire de paiement.
Données d'utilisation
Des journaux techniques de base (adresse IP, version du navigateur, erreurs) afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
3. Fonctionnement de l'extension
L'extension ouvre ses propres onglets en arrière-plan sur les assistants que vous choisissez et saisit vos questions comme vous le feriez. Les questions sont posées en votre nom : elles sont décomptées de votre forfait auprès de chaque assistant et apparaissent dans votre historique sur celui-ci. Les vérifications anti-robots et les bandeaux de cookies vous sont présentés et ne sont jamais contournés.
4. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service et de vos rapports | Exécution de notre contrat avec vous |
| Sécurité, prévention de la fraude et débogage | Notre intérêt légitime |
| E-mails relatifs au produit, dont vous pouvez vous désabonner | Consentement ou intérêt légitime |
| Comptabilité et obligations légales | Obligation légale |
5. Destinataires des données
Nous faisons appel aux sous-traitants ci-dessous, tous tenus par des engagements en matière de protection des données. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Questions à leur sujet :privacy@citegram.com.
| Service | Finalité | Entité et localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site et de l’application web | Vercel Inc., États-Unis |
| Fly.io | Hébergement de l’API et de la base de données | Fly.io, Inc., États-Unis |
| Stripe | Paiements et facturation | Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande (UE) |
| Brevo | E-mails transactionnels | Sendinblue SAS (Brevo), France (UE) |
| PostHog | Mesure d’audience du site ; replay de sessions avec votre accord | PostHog Inc. (EU Cloud), Hébergement UE (Allemagne) |
| Sentry | Suivi des erreurs | Functional Software, Inc., États-Unis |
| Connexion avec Google | Google Ireland Limited, Irlande (UE) |
6. Mesure d’audience et cookies
Sur ce site, nous mesurons les visites avec PostHog (hébergement européen). Par défaut, cette mesure est anonyme et n’utilise ni cookies ni stockage local : nous comptons les pages vues, les clics sur nos boutons et les erreurs techniques, sans constituer de profil.
Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, nous enregistrons aussi l’usage du site (replay de sessions, toutes les saisies étant masquées) et conservons un identifiant dans votre navigateur pour relier les pages d’une même visite. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page ; votre choix est conservé 6 mois. Le bandeau ne stocke que ce choix.
7. Durée de conservation
Les réponses collectées sont conservées tant que votre espace de travail existe, afin que vous puissiez suivre les tendances dans le temps. Vous pouvez supprimer une collecte ou l'intégralité de votre espace de travail à tout moment. Les données de compte sont supprimées dans un délai de 30 jours suivant la clôture de votre compte, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver plus longtemps.
8. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit et au repos. Chaque navigateur se connecte au moyen de son propre jeton révocable ; la déconnexion de l'extension ou de votre compte supprime les données locales ainsi que toute réponse non encore transmise.
9. Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
10. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous àprivacy@citegram.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
11. Modifications
Toute modification sera publiée sur cette page et la date ci-dessus sera mise à jour. Les modifications substantielles seront annoncées par e-mail ou dans le produit avant leur entrée en vigueur.